¡No recibí mi pedido!

Si su compra no llegó inmediatamente, por favor, abandone el juego y vuelva a iniciar sesión. Una nueva conexión con el...

¿Dónde puedo encontrar mi recibo de compra?

Android A continuación, te explicamos cómo puedes ver tu historial de compras en Google Payments : 1. Accede a payments.googl...

¿Puedo comprar gemas fuera del juego?

Si necesitas más gemas para completar las actualizaciones o para comprar artículos en Mythwars y Puzzles, la única form...

Mi hijo/hija hizo accidentalmente una compra en la aplicación. ¿Puedo obtener un reembolso?

Como con la mayoría de los programas descargables, los artículos comprados en nuestros juegos (compras in-app) no son reembols...

Estoy tratando de comprar gemas, pero recibí un mensaje diciéndome que me ponga en contacto con iTunes!

Si aparece una ventana emergente cuando intentas comprar gemas en la tienda, significa que hay un problema con tu compra. Las compras dentro...

¿Cómo puedo gestionar o desactivar las compras en la aplicación?

Nuestro juego es de descarga gratuita. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros juegos también ofrecen "compras dentro del jueg...

What to do if i enconter pay error?

Hi savoir,If you encounter pay error while you purchase a pakage, pls follow the instructions to reset your google play configuration:pay er...